fb9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
fb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ নিচে নির্ধারিত হয়েছে। এই শর্তাবলী পাঠকালে এই সংজ্ঞাগুলো সামনে রাখা আবশ্যক।
"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"
fb9-এর ওয়েবসাইট fb9.cam এবং তার অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কন্টেন্টকে বোঝায়।
"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি fb9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
"বোনাস" বা "প্রমোশন"
fb9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে দেওয়া হয়।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "fb9" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "আপনি" বা "আপনার" বলতে ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
fb9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।
- নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া প্রয়োজন।
- fb9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।
২.২ তথ্যের সত্যতা
ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি নিজের সঠিক পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করছেন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে fb9 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে fb9 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়া অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
গুরুত্বপূর্ণ: fb9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৩.১ বয়সসীমা
fb9-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনকালে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তার বয়স এই সীমার উপরে। যদি fb9 নির্ধারণ করে যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
fb9 পরিষেবা বর্তমানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হচ্ছে। নির্দিষ্ট এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্বে যে তার অবস্থান থেকে fb9 ব্যবহার আইনসম্মত।
৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য, পরিবার বা ঘরানার (household) জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। fb9 ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণের অনুরোধ করে।
৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
- একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা সংখ্যা, অক্ষর এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
- আপনার লগইন তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ
কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, সেক্ষেত্রে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বা বাজির জন্য fb9 দায়ী নয়, যদি না এটি সরাসরি fb9-এর নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে ঘটে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৪.৩ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর
fb9 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৫.১ জমার নিয়ম
fb9-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং এটি সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
- জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
- সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৫.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
স্বাভাবিক উত্তোলন সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। বিশেষ পরিস্থিতিতে যাচাইকরণের কারণে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।
৫.৩ মুদ্রা
fb9-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেনের ব্যবস্থা নেই।
বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস নিতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে এবং বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
৬.২ ওয়েজারিং শর্ত
- বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ (পঁচিশ) গুণ ওয়েজার করতে হবে।
- সমস্ত খেলা ওয়েজারিং পূরণে সমানভাবে গণনা করা হয় না — নির্দিষ্ট খেলার অবদান ভিন্ন হতে পারে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমা বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর থেকে গণনা শুরু হয়।
৬.৩ VIP প্রোগ্রাম
fb9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
৬.৪ বোনাস অপব্যবহার
fb9 মনে করলে কোনো বোনাস অপব্যবহার হচ্ছে — যেমন কোলুশন, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন — সেক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার fb9-এর রয়েছে।
গেমিং নিয়মকানুন
৭.১ ফেয়ার প্লে
fb9-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
৭.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। fb9 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, fb9 সেই রাউন্ড বা বাজি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
৭.৪ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম
Evolution Gaming, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীদের লাইভ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম টেবিলে প্রদর্শিত হয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fb9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
প্রতারণা ও কারচুপি
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
অর্থ পাচার
fb9 অর্থ পাচার রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
কোলুশন
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায়ভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট ভাড়া
নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া, বিক্রি করা বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৯.১ fb9-এর অধিকার
fb9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হলে
- পরিচয় যাচাইকরণে অসহযোগিতা করলে
৯.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় fb9 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং আসল তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
৯.৩ তহবিল ফেরত নীতি
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে fb9 সমস্ত বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার পর আসল তহবিলের একাংশ বা সম্পূর্ণ অংশ ফেরত না দেওয়ার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
fb9 বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১০.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্বেচ্ছায় বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে।
১০.২ স্ব-বর্জন
কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তিনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
১০.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fb9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত।
১১.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
১১.২ কুকি ব্যবহার
fb9 ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দেন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১২.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা
fb9 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। fb9 কোনো বাধাহীন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
১২.২ আর্থিক ক্ষতির দায়
গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য fb9 দায়ী নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই — শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
১২.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
fb9-এ পরিচালিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) দ্বারা তৈরি। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী।
শর্তাবলী পরিবর্তন
fb9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১৩.১ নোটিশ
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fb9 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
১৩.২ পর্যালোচনার দায়িত্ব
ব্যবহারকারী নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার দায়িত্বে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকবে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা করতে প্রস্তুত (BST, UTC+6)।
fb9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে আমরা সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সচেষ্ট।